Avec 31 ans d’expérience dans les systèmes de fermeture automatique, SEBALEC vous garantit une qualité irréprochable tant au niveau de la fabrication de votre portail qu’au niveau des contrôles d’accès.
Parce que vous n’êtes pas à l’abri d’un problème technique ou d’une panne sur votre portail, volet roulant ou porte de garage, SEBALEC s’engage à vous offrir un service de maintenance et de réparation rapide et efficace. Notre équipe de techniciens qualifiés est à votre disposition pour intervenir rapidement et résoudre tous vos problèmes techniques.
Nous comprenons l’importance de la sécurité et du confort dans votre quotidien, c’est pourquoi nous utilisons des pièces de rechange de haute qualité et des équipements de pointe pour garantir la durabilité et la fiabilité de nos interventions. SEBALEC s’engage également à vous fournir des conseils personnalisés pour l’entretien régulier de vos installations, afin de prévenir les pannes et prolonger leur durée de vie.
Faites confiance à SEBALEC pour un service après-vente impeccable et une tranquillité d’esprit totale
*A titre indicatif :
Nos travaux bénéficient du taux intermédiaire de TVA 10% pour les locaux :
Si le logement ne remplit pas ces conditions, les travaux sont soumis aux taux normal de 20%.
Tout d’abord le premier contact se fait par téléphone ou par mail. Nous avons pour cela besoin de toutes vos coordonnées pour vous programmer une visite. Cela peut prendre environ de 5 à 10 minutes. De plus nous avons besoin également d’avoir quelques renseignements sur votre installation :
Si la panne de votre portail FAAC est assez simple et non récurrente ou si elle est la suite d’un événement météorologique, nous vous dépannerons par téléphone, et nous vous conseillerons au mieux sur les manipulations à faire pour vous éviter une intervention payante.
Ensuite si la panne du système de motorisation persiste ou si elle est trop importante nous vous programmerons l’intervention d’un spécialiste dans un délai rapide. Entre en 24 ou 48 heures selon les périodes. Vous serez informés, par souci de transparence, de tous nos tarifs de dépannage pour vous éviter de mauvaises surprises.
Enfin lors de la venue du technicien, il suivra un processus en trois parties :
Besoin d’aide ou simplement une question ? Nous voulons avoir de vos nouvelles. Envoyez-nous un message et nous vous répondrons rapidement.
Une simple demande de devis ou une urgence dépannage, posez-nous votre question !
Sebalec dispose d’un stock de pièces détachées qui permet à nos techniciens professionnels d’intervenir sous 48 h en cas de panne sur des produits de marques diverses.
